사람의 마음을 움직이게 하는 관계 설계 – 팔지 않고 이끌기 위한 커뮤니케이션 구조

사람의 마음을 움직이게 하는 관계 설계 – 팔지 않고 이끌기 위한 커뮤니케이션 구조

강의 요약

잘 파는 사람은 무엇이 다른가?

'성과를 만드는 진짜 힘은 ‘팔겠다는 의지’가 아니라, 신뢰를 설계하는 대화의 구조에 달려있다.


주요 내용

1. 비즈니스 관계의 새로운 시각

  • 관계 vs 비즈니스 관계의 차이

  • 팔지 않아도 이끄는 관계의 구조 이해

2. 관계를 나누는 힘 (Rule No.1)

  • 모든 관계를 꺼내고 정리하기

  • 버릴 관계를 감사히 놓아주는 기술

  • 관계의 A·B·C 그룹 구분법

3. 비언어의 설계 (Rule No.2)

  • 말보다 중요한 ‘태도와 시선’

  • 무의식적으로 신뢰를 쌓는 커뮤니케이션

4. 얻고 싶은 것을 잊는 용기 (Rule No.3)

  • 7:3의 법칙: 30%만 말하기

  • 상대의 마음을 여는 3가지 질문

  • 대화의 힘을 극대화하는 ‘침묵의 기술’

5. 정리 및 적용

  • 관계 설계 3원칙 실전 점검

  • 나의 관계 지도 작성


강사 약력

김남희 작가

  • 국내 1호 비즈니스 관계 전문가

  • 관계영업을 구조화한 ‘투모로우(TMORW)’ 프로세스 개발자

  • 커넥팅리더스 대표, 국내외 수천 명의 영업 리더를 코칭한 실전 멘토

  • 글로벌 기업들과의 현장에서 검증해온 관계 기반 성과 전략 전문가


강의 스타일 미리보기

강의 요약

잘 파는 사람은 무엇이 다른가?

'성과를 만드는 진짜 힘은 ‘팔겠다는 의지’가 아니라, 신뢰를 설계하는 대화의 구조에 달려있다.


주요 내용

1. 비즈니스 관계의 새로운 시각

  • 관계 vs 비즈니스 관계의 차이

  • 팔지 않아도 이끄는 관계의 구조 이해

2. 관계를 나누는 힘 (Rule No.1)

  • 모든 관계를 꺼내고 정리하기

  • 버릴 관계를 감사히 놓아주는 기술

  • 관계의 A·B·C 그룹 구분법

3. 비언어의 설계 (Rule No.2)

  • 말보다 중요한 ‘태도와 시선’

  • 무의식적으로 신뢰를 쌓는 커뮤니케이션

4. 얻고 싶은 것을 잊는 용기 (Rule No.3)

  • 7:3의 법칙: 30%만 말하기

  • 상대의 마음을 여는 3가지 질문

  • 대화의 힘을 극대화하는 ‘침묵의 기술’

5. 정리 및 적용

  • 관계 설계 3원칙 실전 점검

  • 나의 관계 지도 작성


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  • 국내 1호 비즈니스 관계 전문가

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  • 글로벌 기업들과의 현장에서 검증해온 관계 기반 성과 전략 전문가


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